Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso de gdmbusiness.com y la contratación de los servicios de GDM Business. Al usar el sitio o contratar un servicio, aceptas estas condiciones. Léelas con calma; si tienes una duda, escríbenos a info@gdmbusiness.com.

1. Quiénes somos

GDM Business es una escuela de ventas con base en Guayaquil, Ecuador. GDM Business es el nombre comercial con el que opera Joffre Holguín, persona natural con RUC 0955538400001 y domicilio en Recreo 5.ª etapa, Durán, Guayas, Ecuador.

• Correo: info@gdmbusiness.com
• WhatsApp: +593 98 694 0124

2. Uso del sitio

Puedes navegar el sitio, ver sus contenidos y usar sus formularios para fines personales y legítimos. No está permitido usarlo para enviar spam, intentar acceder a sistemas que no son públicos ni copiar sus contenidos de forma masiva.

3. Pre-registros y listas de espera

Algunos cursos y la clase gratis se anuncian antes de estar disponibles. Dejar tus datos en un pre-registro o en una lista de espera no es una compra, no te obliga a comprar y no reserva un precio, salvo que te lo confirmemos por escrito. Solo lo usamos para avisarte cuando abra y para contarte sobre el curso; puedes darte de baja cuando quieras.

4. Cursos online

• Los cursos se compran, se pagan y se entregan en Hotmart. Además de estos términos, aplican los de Hotmart, que aceptas al comprar.
• Precio: es el que se muestra en el sitio, en dólares de los Estados Unidos. El precio final, con los impuestos que correspondan, es el que ves en el checkout de Hotmart antes de pagar.
• Acceso: recibes el acceso en el correo con el que compraste. El acceso es de por vida, mientras el curso siga publicado en Hotmart.
• Garantía de 7 días: si el curso no es para ti, puedes pedir el reembolso desde Hotmart dentro de los 7 días siguientes a la compra. Este plazo es más amplio que el derecho de devolución que fija la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, y no lo reemplaza.
• Certificado: al completar el curso recibes un certificado de finalización emitido por GDM Business, con un código que se puede verificar en /certificados. Acredita que terminaste el curso; no es un título académico oficial.
• El acceso es personal: no se puede compartir, revender ni grabar para distribuir.

5. Asesorías y servicios para empresas

El precio, la fecha y el formato se confirman contigo antes de empezar. Los precios de las asesorías se publican más IVA y junto a ellos mostramos el total con IVA, que es lo que pagas. Los servicios que aparecen «a cotizar» tienen un precio que depende de cada caso; la propuesta indica el total con impuestos.

Asesorías (1 a 1 y grupales)

• Pago: la sesión se paga por adelantado para reservar la fecha, por los medios de pago que te indicamos al agendar.
• Reprogramación: puedes cambiar la fecha sin costo si nos avisas con al menos 24 horas de anticipación.
• Cancelación: si cancelas con al menos 24 horas de anticipación, te devolvemos el 100 % o lo dejamos como saldo a favor, como prefieras. Si cancelas con menos de 24 horas o no te conectas ni te presentas, la sesión se da por realizada y no hay reembolso.
• Puntualidad: te esperamos hasta 15 minutos. Si llegas tarde, la sesión termina a la hora prevista.
• Si cancelamos nosotros: te ofrecemos otra fecha o te devolvemos el 100 %, a tu elección.

Empresas e instituciones

• Las condiciones de cada capacitación (temario, duración, precio y forma de pago) se detallan en la propuesta que enviamos. Si la propuesta no dice otra cosa, aplica lo siguiente:
• Pago: un anticipo del 50 % al aceptar la propuesta, para reservar la fecha, y el 50 % restante hasta el día de la capacitación.
• Reprogramación: sin costo si nos avisan con al menos 7 días de anticipación, según nuestra disponibilidad.
• Cancelación: con 7 días o más de anticipación devolvemos el anticipo, menos los gastos ya pagados para el evento (por ejemplo, pasajes o alquiler de equipos). Con menos de 7 días, el anticipo no se devuelve, pero se puede usar para una nueva fecha dentro de los 90 días siguientes.
• Fuera de Guayaquil: el traslado, el alojamiento y la alimentación se cotizan aparte en la propuesta.
• Seguimiento: el acompañamiento después de la capacitación es opcional y se cotiza aparte.

6. Sin promesas de resultados

Enseñamos un método probado en el campo, pero los resultados dependen de cada persona: de su práctica, su producto, su mercado y su constancia. No garantizamos ingresos ni un número de ventas. Los testimonios que publicamos son experiencias reales de personas que nos autorizaron a compartirlas y no aseguran que obtendrás lo mismo.

7. Propiedad intelectual

Los cursos, videos, textos, imágenes, el Método F.É.N.I.X., la marca GDM Business y su logotipo son de GDM Business o se usan con autorización. Puedes usarlos para tu aprendizaje personal; no puedes copiarlos, venderlos ni publicarlos sin permiso escrito.

8. Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a servicios de terceros (Hotmart, WhatsApp, YouTube y redes sociales). Cada uno tiene sus propias condiciones y políticas, que no controlamos.

9. Responsabilidad

Trabajamos para que el sitio funcione bien y su información sea correcta, pero puede haber interrupciones o errores. No respondemos por daños causados por el mal uso del sitio ni por fallas de servicios de terceros, salvo en los casos en que la ley lo exija.

10. Datos personales y comunicaciones

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies. Solo te enviamos mensajes por WhatsApp o correo si nos diste tu autorización, y en cualquier momento puedes pedir que dejemos de escribirte (basta con responder «baja»).

11. Ley aplicable y reclamos

Estos términos se rigen por las leyes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor. Si tienes un reclamo, escríbenos primero a info@gdmbusiness.com y buscaremos resolverlo de buena fe. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Defensoría del Pueblo o a los jueces competentes, según la ley.

Si alguna parte de estos términos llegara a considerarse inválida, el resto sigue vigente.

12. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.